Điều khoản Sử dụng & Chính sách Bảo mật

1. Bản chất Dịch vụ & Khước từ Trách nhiệm (Disclaimer)

TellAura là một nền tảng công nghệ kết hợp dữ liệu từ các trường phái huyền học (Thần số học, Chiêm tinh, Bát Tự, Tử Vi, Human Design) và Trí tuệ nhân tạo (AI) để cung cấp các góc nhìn mang tính cá nhân hóa. Bằng việc sử dụng TellAura, bạn hiểu và đồng ý rằng:

• Mục đích tham khảo & Giải trí: Mọi nội dung, báo cáo, và lời khuyên từ AI Tella chỉ mang tính chất tham khảo, định hướng phát triển bản thân và giải trí.
• Không thay thế chuyên gia: TellAura KHÔNG phải là nền tảng tư vấn y tế, tâm lý học lâm sàng, pháp lý, tài chính hay đầu tư chuyên nghiệp. Trong các trường hợp khủng hoảng tâm lý hoặc cần quyết định quan trọng, bạn vui lòng tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia có chuyên môn.
• Giới hạn của Trí tuệ nhân tạo (AI): AI đôi khi có thể đưa ra câu trả lời không chính xác, thiếu logic hoặc không phù hợp với thực tế khách quan. TellAura không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc bạn áp dụng các thông tin do AI hoặc hệ thống cung cấp vào thực tế.

2. Tài khoản và Bảo mật

• Tính chính xác của thông tin: Nền tảng hoạt động dựa trên dữ liệu đầu vào. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin (họ tên, ngày, giờ, nơi sinh) chính xác để có được kết quả luận giải tốt nhất. TellAura không chịu trách nhiệm nếu báo cáo sai lệch do bạn nhập sai thông tin.
• Bảo mật tài khoản: Bạn tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Bất kỳ hoạt động nào diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện.

3. Hệ thống Tiền tệ Ảo & Chính sách Thanh toán

• TellAura sử dụng hệ thống đơn vị định danh nội bộ gồm Gem (Viên Ngọc) và Mana (Năng lượng) để sử dụng các tính năng trả phí trên nền tảng.
• Quy định thanh toán: Mọi giao dịch nạp Gem/Mana qua cổng thanh toán (chuyển khoản QR) khi đã được hệ thống ghi nhận thành công đều là KHÔNG THỂ HOÀN LẠI (Non-refundable), do bản chất đây là sản phẩm/dịch vụ nội dung số.
• Gem và Mana không có giá trị quy đổi ngược lại thành tiền mặt hoặc chuyển nhượng cho tài khoản khác dưới mọi hình thức.

4. Quyền riêng tư & Lưu trữ Dữ liệu

• Để Tella có thể đóng vai trò là "Cố vấn cá nhân", hệ thống sẽ lưu trữ và phân tích các đặc điểm năng lượng cùng lịch sử trò chuyện của bạn.
• Chúng tôi cam kết sử dụng dữ liệu này DUY NHẤT cho mục đích cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên TellAura, tuyệt đối không bán hoặc chia sẻ nội dung tin nhắn cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

5. Sở hữu Trí tuệ

Tài sản của TellAura: Toàn bộ mã nguồn, thuật toán tính toán, giao diện (UI/UX), cơ sở dữ liệu luận giải, nhân vật AI Tella và các hình ảnh thuộc sở hữu độc quyền của TellAura.

6. Quy tắc Ứng xử & Chấm dứt Dịch vụ

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn (không hoàn lại Gem/Mana) nếu phát hiện bạn có các hành vi sau:

• Cố tình tấn công hệ thống (hack/cheat), khai thác lỗ hổng bảo mật của API.
• Có hành vi lăng mạ, sử dụng ngôn từ kích động, đe dọa hoặc "đầu độc" (prompt injection) hệ thống AI Tella bằng các nội dung vi phạm pháp luật, đồi trụy.
• Sử dụng tool tự động (bot/crawler) để cào dữ liệu luận giải hàng loạt từ website TellAura.

7. Thay đổi Điều khoản

TellAura có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc cập nhật Điều khoản Sử dụng này vào bất kỳ lúc nào. Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.